海洋公園....

上年12月嗰陣同大家姐一家去海洋公園, 順便JOIN個ANNUAL PASS, 其實家陣去親呢啲什麼什麼樂園都會JOIN番個ANNUAL PASS,去一次比一次錢真係好貴呢,寧願加多少少可以得閒無事去HEA陣....我JOIN果陣幫我辦手續嘅姐姐重話我可以喺生日嘅月份帶兩位GUEST免費入場添(我同大姐夫都聽到架!!)....不過當時冇比COUPON我喎,因為趕住入場我又冇詳細問問....

好喇..."喺生日嘅月份帶兩位GUEST免費入場"呢句說話我一直都擺在心上, 於是我就喺我生日嘅月份(即係2月)就諗住帶肥C奶同排骨仔一齊去玩一轉!! 我諗農曆新年前應該會少啲人, 於是我就係農曆新年前帶佢哋去玩一轉! 之但係已經到咗2月架啦, 乜解究我冇COUPON都收唔到架呢?! 於是我就打去問問啦....點知個回覆係"小姐, 你會唔會聽錯呀, 呢個優惠喺上年11月先有, 12月已經冇咗喇!!"....嘩!唔係吓FA.....玩嘢咩, 我當然係同佢理論啦(注意, 真係理論, 有發爛渣成份, 有火但冇粗口的)....聽電話位哥哥一直話係我聽錯先慶嘛,於是佢又PASS個電話比佢上師, 佢哋嘅結論都好似係話我聽錯, 冇啲咁嘅事, 頭皮話若果我去海洋公園嘅話就比番啲食物卷比我(當然都係小食唔係食大餐啦!)...感覺上佢哋只係覺得我想R嘢! 對我嚟講都係癈話, 冇乜誠意嗰度! 

同佢哋足足吹咗半粒鐘都冇功而還, 最後慶慶哋打咗個MAIL投訴(坦白講,次次我慶慶地話寫住去投訴都係吹吓, 今次真係第一次慶到要寫封信去投訴!!)...其實我都係諗住寫嚟叫佢留意番員工對客人講嘅嘢要認真一啲, 比咗呢啲唔真確嘅消息真係會影響人呢!! (查實唔想佢哋失望, 我已經預咗比錢出嚟請佢哋去架喇, 無啦啦冇7舊幾水好傷呢!!) 寫完封信都冇乜期望架喇....最多都係聽多幾句SORRY咁大把啦!

好喇,第二日有真係有位海洋公園姐姐打嚟"耍冧", 不過呢位小姐啲語氣真係好好多呢, 佢話比個9折我買飛...嗯...9折?!....好奀吓喎, 扯多兩扯有個8折, 再加埋小食卷, 生日禮物同埋可以唔駛排隊玩3個遊戲...唉!!當然呢啲小恩小惠真係幫補唔到好多呢, 不過又可以點呢, 都係嗰句啦, 我去玩無非想開心啫(而且我都對呢啲賠償冇乜期望, 好過冇而已!)....最後唯有接受呢個OFFER啦!!

當然, 發生呢單嘢唔多唔少都有影響心情啦, 之但係又真係要讚一讚佢嘅投訴科, 跟進得唔錯, 而且服務態度都好好, 將我嘅怒火大大降低, 去到先知原來要無啦啦買咗8折飛係好有難度架, 攪咗一大輪先得, 重要搵人護送我哋入場, 之後又幫我卜定海洋劇場, 送份生日禮物比我嗰陣又一人一句happy birthday, 真係嬲佢哋唔落喇!! (係架, 其實我好易氹架咋, 小恩小惠已經OK , haha)

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